4399游戏盒作为专为手机端客户提供下载手游的渠道之一，一直以来都很受大家的喜欢，不仅资源多，还有免费的礼包，攻略，但很多小伙伴在4399上下载安装游戏的时候显示未知，解析包错误等等问题，那么该如何解决呢？下面一起来看看。
4399游戏盒为什么安装不了游戏？
首先要确定你的设备是否打开了文件存储权限哦~未授权是无法下载游戏的。
安卓系统6.0及以上需要获得文件存储权限才可下载游戏。授权不会泄露隐私安全等问题，正常授权后即可下载游戏~
如果你已经授权了，但还是无法下载游戏，可能是以下问题哦：
①内存不足无法下载：建议清理手机内不常用的应用后再试试；
②网络不好/有问题：换个网络或重新开启网络试试。
4399游戏盒安装游戏显示未知怎么解决？
安装游戏时如页面一直显示“未知”，大家会容易误以为游戏无法正常安装，但其实不是哦~
安装游戏时手机出现的“未知”页面，其实是手机系统中正在准备安装应用时的一个检测过程提示，大家只需稍作等待系统通过检测解析后，“未知”页面即会自动跳过并进入正常的安装流程~
为什么安装游戏时会出现该“未知“提示？
由于安卓系统本身设定原因，更高版本的安卓框架应用平台，在安装软件时出现该检测提示是属于正常的。只是因部分安卓系统的提示存在缺陷，导致大家容易误以为应用安装存在问题。
目前该问题常见于“安卓系统7.0及以上”的部分机型，其他安卓系统在安装时提示基本都会附带”正在准备安装”的说明提示。
安装时一直出现“未知”提示有什么解决办法?
该情况是由于手机系统本身问题导致，所以无法避免。如遇到提示“未知”的页面情况，请耐心等待~~~
Ps：如遇①游戏包体较大；②手机运存较低，内存空间较少3手机CPU版本较低、手机性能较差等情况时，安装过程出现的系统检测等待时长也会相应的较长，请多耐心等待！
另，手机预留的内存空间越大，系统检测等待时长可能会相应缩短，有条件的情况下可以尝试预留更多的内存空间来缩短等待时长~
如果以上方法无法解决你遇到的问题，可以到【设置】-【意见反馈】，大家可以提交你的问题，等待官方的解决。
