关于Taishan 200 CPU型号5220和3210服务器IMU独立复位后OS挂死问题

【问题描述】

触发条件：

1、 涉及机型：TS200 2280/2280K/5280机型（1620S）；

2、 涉及版本： BIOS版本号1.59(不包含)以下版本；

3、  涉及CPU型号：Kunpeng 920 5220/ Kunpeng 920 3210；

故障现象：

 当条件满足时，KVM屏幕打印PCC check failed打印，然后OS会出现Panic。

判断方法：

1、确认服务器使用CPU型号为Kunpeng 920 5220或者Kunpeng 920 3210:

    BMC Web “系统管理系统信息处理器”页面可以查看CPU型号

   https://download.huawei.com/mdl/image/download?uuid=d593039c8a9f4a1f91f6a70078074a7e

2、确认版本号：

  查看BIOS版本方法如下图所示，在“固件升级”模块里可以查看BIOS版本是否是1.59（不含）以下版本。

https://download.huawei.com/mdl/image/download?uuid=54ae0cc900ff4ef98b52ac9d167d7a81

3. OS 发生Panic，KVM有如下打印

  https://download.huawei.com/mdl/image/download?uuid=f773406d3b6648dd8f1142ba19be4fc9

4. FDM_Log有对L3D Cache的非法访问记录

https://download.huawei.com/mdl/image/download?uuid=90c26f2f36f8435cad22b126ec0987ab

5. iBMC界面出现CPU和内存温度获取不到的告警；

https://download.huawei.com/mdl/image/download?uuid=59294de7b2d44761926ee391685af295

【问题原因】

    IMU独立复位过程中非法访问L3D，影响L3 Cache数据，导致操作系统异常。

【影响和风险】

     触发此问题后，操作系统会挂死。

【措施和方案】

一、规避方案：

    同解决方案

二、解决方案：

主板BIOS升级到目标及以上版本，BMC、BIOS、CPLD需要配套升级。

TS200-2280下载链接：

BMC（1710）: TS200-1280_2180_2280_5280_2180K_2280K_5280K-iBMC-V626.zip

BMC（1711）: TS200-1280-2180-2280-5180-5280-2180K-2280K-5280K-iBMC_3.01.12.38_VD.zip

BIOS:  TS200-2180_2280_5180_5280-BIOS-V179.zip

CPLD: TS200-2280-5280-2180-5180-2280K-5280K-2180K-Mainboard(BC82AMDD)-CPLD_6.00.zip

TS200-5280下载链接：

BMC（1710）: TS200-1280_2180_2280_5280_2180K_2280K_5280K-iBMC-V626.zip

BMC（1711）: TS200-1280-2180-2280-5180-5280-2180K-2280K-5280K-iBMC_3.01.12.38_VD.zip

BIOS:  TS200-2180_2280_5180_5280-BIOS-V179.zip

CPLD: TS200-2280-5280-2180-5180-2280K-5280K-2180K-Mainboard(BC82AMDD)-CPLD_6.00.zip

TS200-2280K下载链接：

BMC（1710）: TS200-1280_2180_2280_5280_2180K_2280K_5280K-iBMC-V626.zip

BMC（1711）: TS200-1280-2180-2280-5180-5280-2180K-2280K-5280K-iBMC_3.01.12.38_VD.zip

BIOS: TS200-2180K_2280K_5280K-BIOS-V179K.zip

CPLD: TS200-2280-5280-2180-5180-2280K-5280K-2180K-Mainboard(BC82AMDD)-CPLD_6.00.zip

版本升级指导：

请严格按照如下链接指导升级进行版本恢复。

https://support.huawei.com/enterprise/zh/doc/EDOC1100048781?idPath=23710424|251364417|9856629|250697162

原文地址：https://forum.huawei.com/enterprise/zh/thread-1005479.html