11.Notebox
Notebox是一款用于帮助收集访客对于他们的设计的反馈的工具。
12.User Testing
UserTesting用于观察用户在自己的环境中的活动，倾听他们的想法，然后形成结论。官方介绍这款工具是找出用户离开你的网站原因的最快、最省钱的方案。
13.Feng-Gui
Feng GUI通过模拟人的视觉在开始的5秒内看到的东西来生成热点图，它为设计和开发人员提供了测试服务，通过分析观察角度、品牌效益和预测效果。
14.Silverback
一个用于设计人员和开发人员通过捕获屏幕活动来进行可用性测试的软件，可以记录测试者的表情和声音，有批量导出功能并可以标示出任何值得注意的时刻。
15.Concept Feedback
Concept Feedback通过在线的专业团队快速的对网站设计，可用性和营销等方面提供反馈。对于公开的意见，团队中WEB方面的专业人员会给你一个整体的意见， 对于私密反馈，你可以邀请特定专家提供反馈，并组织出图形化的结果。 专业的反馈来自于在设计，可用性和营销领域的专家。
16.Clicktale
它是对你的网站访客浏览行为进行分析的一个工具，以类似视频的方式将访问者在你的网站上进行的操作全部记录下来，你可以在线观看也可以下载到电脑上。利用ClickTale的访客行为视频记录，可以帮你更好的布局你的网页，给访问者带来更好的用户体验进而提升转化率。 它还提供了实时监控的性能分析，转化分析，链接分析，先进的过滤和市场分析。
17.User Echo
User Echo顾名思义是用于帮助收集客户反馈的工具，倾听客户的声音改进产品和服务。
18.UpShot
官方介绍说是世界上最简单易用的一款反馈收集工具。
19.KISSinsights
这款工具也是用于调查访客，收集反馈以改进网站。
20.Verify
Verify用于收集用户对于设计或者原型的反馈，对收集到的数据形成统计结论用于指导和改进设计。
